海天煒業(yè)自動(dòng)化憑借多年的石化、煉油現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，以及多年在DCS系統(tǒng)領(lǐng)域所掌握的知識(shí)累積，可以為用戶提供一整套的技術(shù)支持：系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)擴(kuò)容、LCN網(wǎng)、UCN網(wǎng)通訊及其它軟硬件故障等，在公司強(qiáng)大現(xiàn)貨備件庫(kù)的支持下，可為客戶提供緊急備件支持。針對(duì)公司不提供技術(shù)支持的S9000、TDC3000 MC/AMC、LM等老系統(tǒng)，公司都有充足的備件以及經(jīng)驗(yàn)高級(jí)工程師，為用戶解決一切難題。

1.LCN網(wǎng)與UCN網(wǎng)通信故障處理在過(guò)去的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目中，海天煒業(yè)自動(dòng)化公司幫助用戶處理LCN網(wǎng)及UCN網(wǎng)單網(wǎng)掛起的故障問(wèn)題最多。有很多原因?qū)е翷CN網(wǎng)或是UCN網(wǎng)通信不正常：接地電阻過(guò)高、75Ω堵頭損壞、CLCNA、CLCNB或CLCNA/B接口卡損壞、TAP損壞、電源電纜與通信電纜靠在一起、UCN INTERFACE損壞等諸多原因都可以導(dǎo)致LCN纜或UCN纜噪音過(guò)高并掛起。用戶遇到這樣的問(wèn)題都十分棘手，因?yàn)橄到y(tǒng)還在運(yùn)行，處理不當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)停車，造成生產(chǎn)事故。海天煒業(yè)自動(dòng)化在處理此類問(wèn)題方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，備件也非常充足，可以幫助用戶迅速排除故障。

2.HM節(jié)點(diǎn)故障硬盤(pán)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤（DATA ERROR）和卷破壞（VOLUME CORRUPT）故障是HM節(jié)點(diǎn)經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題，查看系統(tǒng)狀態(tài)畫(huà)面（System Status）有時(shí)會(huì)看到出現(xiàn)黃色的WARNING以及紅色的SERVERE等故障信息，針對(duì)這些現(xiàn)象，我們會(huì)在短時(shí)間內(nèi)提出解決方案，必要時(shí)可在線更換HM硬盤(pán)以及進(jìn)行HM在線初始化。

3.GUS,NIM節(jié)點(diǎn)故障如NIM節(jié)點(diǎn)冗余故障，GUS節(jié)點(diǎn)IKB鍵盤(pán)無(wú)法使用等問(wèn)題。

4.HPM，LM,S9000,PKS-C200等控制器及I/O卡件故障解決以上控制器及I/O卡件的軟、硬件故障問(wèn)題，常見(jiàn)為卡件或控制器冗余，LINK故障等。